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Si tiene preguntas sobre su pedido, la entrega, el pago, una devolución o nuestros productos, puede contactar a nuestro servicio al cliente.

Servicio al cliente

Nombre de la tienda: The Notino
Correo electrónico de contacto: support@thenotino.com

Horarios de atención

Horarios del servicio al cliente: Lunes – Viernes, de 9:00 a 18:00, hora de Bulgaria.

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Información sobre pedidos

Si ya ha realizado un pedido, por favor envíenos la siguiente información para que podamos ayudarle más rápidamente:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Número de pedido, si lo tiene

• Dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido

• Breve descripción de la pregunta o problema

Preguntas sobre la entrega

Si tiene preguntas sobre el estado de su pedido, la dirección de entrega o un paquete recibido, por favor contáctenos a la dirección support@thenotino.com.

Por favor, asegúrese de proporcionar información correcta para que podamos verificar su pedido y ayudarle más rápidamente.

Devoluciones y reembolsos

Si desea solicitar una devolución, un cambio o un reembolso, por favor contacte primero a nuestro equipo por correo electrónico.

No envíe productos de vuelta sin habernos contactado previamente y sin haber recibido nuestras instrucciones.

Contacto

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